Сервис компьютерной помощиНе для кого не секрет, что качество компьютерного сервиса должно быть на высочайшем уровне, и осуществляться она должна профессионалами. Но почему-то многие считают, что раз в обществе бытует мифическое мнение, что раз продвинутая молодежь владеет компьютером как специально обученный персонал, что в корне неверно, то и оплата компьютерного специалиста обязана быть недорога. Но вы видели очень молодого специалиста, а не любителя? Мы такого не встречали. Мастерство и опыт ведь приобретается годами. Интерфейс Windows настолько прост в установке программ, что установить программу может практически любой, но устранить проблемы с компьютером и решить их способен только мастер компьютерной помощи. Почему же тогда услуги профессионалов компьютера должны быть профессиональны и дешевы? Подумайте. Обслуживание заказа и работы, связанные с ним занимает намного больше времени, чем можно подумать. Но гораздо важнее, большие риски. Это в большей степени касается не абоненского обслуживания фирм, а обслуживания физических лиц, то есть компьютерной помощи дома Первое, это непостоянство такой помощи для мастера компьютерной помощи. Не факт, что у компьютерного мастера будет достаточное количество заказов для того, чтобы обеспечивать профессионала работой. Опытным путем, это должно быть 3-4 заказа в день. И это минимум. Второе.С учетом пробок и других дорожных факторов в Санкт-Петербурге на одну дорогу мастеру уходит больше времени, чем на саму работу Третье. С учетом того, что большую часть полученной суммы оплаты специалист должен отдать фирме, то самому мастеру остается до 30% суммы. Четвертое. Мастер компьютерного обслуживания несет большую ответственность за свои действия, так как обязан возместить причиненный ущерб либо снова бесплатно выехать повторно. Пятое. В каком-то проценте случаев может быть ложный вызов, заказчик может и не заплатить. Шестое. Непостоянство времени работы. Вызов может быть и рано утром, и поздно вечером. И чтобы профессионал настройки компьютеров зарабатывал на приемлемом уровне необходимо, чтобы минимальная сумма заказа была не менее 2 000 руб. Почему, когда с Вас требуют большие деньги, например, за сайт или за услуги юриста, Вы не возмущаетесь. Или Вы считаете себя способным самим оказать компьютерную помощь себе, но думаете что это слишком просто для Вас Почему же тогда Вы не считаете компьютерного мастера достойного нормальной оплаты? Ведь каждый профессионал только своего дела. Правда не только в том , что компьютерную помощь просто за "проставление" оказывают те, кто даже компьютерными мастерами не может называться в принципе, а в низкой оценке профессионализма услуг компьютерных мастеров. И Вам кажется, что от этой ситуации проигрывают только профессионалы компьютерных услуг? Нет, проигрываете больше всего Вы. Да, именно Вы. Если юрист в суде допустит ошибку, то это приведет к более серьезным последствиям, чем Вы думаете. И все это знают. Так как же низкое качество компьютерной помощи может навредить Вам? Первое. Сохранность секретности Ваших данных. Многие пользуются своими банковскими карточками через интернет, ведут дела и бизнес тоже через интернет. Неспециалисты не знают, что взломанные програмы часто содержат в себе вирусы. Большинство программ для взлома платных программ несут в себе вирусы. Кроме этого, плохой мастер может заразить Ваш компьютер не только вирусами, но и шпионами. И тогда Ваша секретная информация станет Вам известна. Второе. Непреднамеренный ввод в заблуждение Неспециалисты могут непреднамеренно ввести Вас в заблуждение неправильной информацией, что может привести к выходу компьютера из строя. Третье. Потеря важнейших данных. Нам часто встречались случаи, когда заказчики находили через знакомых специалистов, и те своими непрофессиональными действиями удаляли важные данные, и нам приходилось восстанавливать эту информацию. Четвертое. Потеря времени. Непрофессионал, сталкиваясь с какой-то проблемой компьютера, не имея опыта, потратит на решение очень много времени, или вообще не решит. Абоненское компьютерное обслуживание стоит того, чтобы обратится к специалистам Все вышесказанное, написано, исходя из опыта и нашей практики
|
