ОшИБКИ,СОВЕРШАЕМЫЕ В КОНФЛИКТАХ | 19:19 |
1С: Бухгалтерия 8 - Преимущества по сравнению с 7.7.
1)"Конфликтов нужно избегать!" Некоторые женщины боятся конфликтов,как огня.Мотивируют это тем что конфликтом ничего не добьешься,только отношения испортишь.Это не так.Конфликтовать можно и нужно,но делать это надо умеючи. Конфликт-это столкновение противоположных интересов,позиций,мнений,субъектов взаимодействия.В основе любого конфликта лежит ситуация,включающая. 1)Противоположные позиции сторон по какому либо поводу. 2)Противоположные цели или средства их достижения в данных условиях. 3)Несовпадение интересов,желаний,влечений опонентов. Итак происходит инциндент при котором одна сторона пытается щемить интересы другой стороны.Если другая сторона отвечает тем же ,то то конфликт переходит из потенциального в актуальный.Далее конфликт может развиваться как конструктивный либо деструктивный. У многих людей слово "конфликт"вызывает неприятные ассоциации.Если речь идет о деструктивном конфликте,то так оно и есть.Ведь в этом случае цель конфликтующих оскорбить друг друга.Вот и получается,что кому это лучше удалось,тот и победил.Но существует еще,к счастью,конструктивный конфликт,задачей которого является разрешение проблемы,причем так,чтоб обе стороны это устраивало. Любой конфликт можно разрешить конструктивно.Нужно пройти 6 шагов. 1)Четко определить проблему.Говорить необходимо честно,непреувеличивая и непреуменьшая своих эмоций.Говорить необходимо не о том состоянии,которого хочешь достичь.Пр"Я хочу покоя",а о проблеме.Пр"Я беспокоюсь,когда ты не предупреждаешь меня,что задерживаешься"Обсуждать необходимо проблему,не переходя на личности.Пр.Вместо того,чтоб сказать."Ты лентяй",лучше сказать"Сегодня ты ленишься и мне это не нравится,меня это расстраивает" 2)Выработать возможные решения.Обе стороны должны предложить свои варианты решения проблемы. 3)Отвергнуть все варианты,которые могут иметь неприятные последствия для одной из сторон.Не нужно принимать решения которые хоть чем нибуть не устраивают.Обе стороны должны объяснить почему их неустраивает данное решение. 4)Принять решение 5)Определить ,как выполнить решение.Необходимо четко определить кто,когда ,что и как будет делать. 6)Оценить успешность принятого вами решения.Через некоторое время после его реализации необхоимо оценить,действительно ли обе стороны довольны. Конструктивно решенные конфликты только укрепляют союз,развивают его и привносят новые грани в отношения.Ведь для того,чтоб отношения складывались ,над ними необходимо работать,а без конфликтов невозможно обойтись.Не бойся говорить о том, что тебя не устраивает.Ведь если тебя что то не устраевает и ты считаешь,что твой любимый должен об этом догадаться сам,это уже эгоизм. | |
Просмотров: 1480 | Добавил: avrora | Рейтинг: 5.0/1 | |
Всего комментариев: 0 | |